Kontakt Hjälpmedel
Här nedan hittar du kontaktuppgifter till hjälpmedelsverksamheten i Region Norrbotten.
- För ärenden som rör frågor exempelvis:
avvikelser, beställning, kundorder, leverans, behov av akut transport eller övriga frågor som rör din order eller leverans använd C2 Länk nedan
Skriv ditt ärende här. (c2management.se)
- För ärenden som rör specifika produktfrågor och/eller att det finns behov av konsultation av hjälpmedelskonsulent använd funktionsbrevlåda.
hjalpmedelskonsulenter-lansservice@norrbotten.se
- För ärenden som kräver specifik konsultation i patientärenden, sitteam, kom/kog team använd kontaktuppgifter under Hjälpmedelskonsulenter länsenheten särskilt stöd
Enhetschef hjälpmedelskonsulenter: Magnus Lundberg
- stöd till hjälpmedelsförskrivare i Region Norrbotten och kommunerna i Norrbotten
- individuell rådgivning i patientärenden
- expertstöd vid komplicerade förskrivningar
- information och utbildning till hjälpmedelsförskrivare
- samverkan i hjälpmedelsfrågor såsom riktlinjer, länshjälpmedelsgrupp (gemensamma för Regionen och kommunerna) mm
- Regionens kontaktpersoner i hjälpmedelsfrågor
- ansvar för arbetet med Regionens riktlinjer för förskrivning av hjälpmedel
Får du inte tag på den hjälpmedelskonsulent du söker går det bra att mejla ditt ärende eller kontakta någon av de andra.
Träffas säkrast på telefon mellan kl 8.00-9.00.
Vid tjänsteärende vidarekopplas till mobiltelefon. Mobilsvar eller röstbrevlåda avlyssnas under arbetsdagen och den som lämnat meddelande kontaktas när det är möjligt.
Remissadresser hjälpmedelskonsulent
Hjälpmedelskonsulenter inom kommunikation och kognition
Eva Öström Holmqvist
Områdesansvar: länsövergripande med hjälpmedel för kognitivt stöd. Adress: Köpmangatan 37 972 33 Luleå
- Telefon:
- 0920-28 40 41
- E-post:
- eva.ostrom-holmqvist@norrbotten.se
Susanne Forsling
Områdesansvar: länsövergripande med kommunikationshjälpmedel Adress: Köpmangatan 37 972 33 Luleå
- Telefon:
- 0920-714 04
- E-post:
- susanne.forsling@norrbotten.se
Sara Heikki
Områdesansvar: länsövergripande med kognitions- och kommunikationshjälpmedel Adress: Köpmangatan 37 972 33 Luleå
- Telefon:
- 0920-717 83
- E-post:
- sara.heikki@norrbotten.se
Daniel Melander
Områdesansvar: Tekniker för kommunikation- och kognitionshjälpmedel i länet Adress: Köpmangatan 37 972 33 Luleå
- Telefon:
- 0920-714 06
- E-post:
- daniel.melander@norrbotten.se
Hjälpmedelskonsulenter inom rörelseområdet
Karolina Svärd
Områdesansvar: rörelseområdet, länsövergripande Adress: Köpmangatan 37 972 33 Luleå
- Telefon:
- 0920-714 09
- E-post:
- karolina.svard@norrbotten.se
Eva Busk
Områdesansvar: rörelseområdet, länsövergripande, barnhjälpmedel Kiruna och Gällivare sjukhus. Adress: Kiruna sjukhus, Box 805, 981 28 Kiruna
- Telefon:
- 0980-734 14
- E-post:
- eva.busk@norrbotten.se
Lena Rubin
Områdesansvar: länsövergripande med barnhjälpmedel, fysioterapifrågor och i Sitteamet Adress: Köpmangatan 37 972 33 Luleå
- Telefon:
- 0920-719 94
- E-post:
- lena.rubin@norrbotten.se
Marianne Spets
Områdesansvar: länsövergripande med barnhjälpmedel och i Sitteamet Adress: Köpmangatan 37 972 33 Luleå
- Telefon:
- 0920-714 85
- E-post:
- marianne.spets@norrbotten.se
Cecilia Hägg
Områdesansvar: rörelseområdet, sittproblematik, länsövergripande Adress: Köpmangatan 37 972 33 Luleå
- Telefon:
- 0920-719 79
- E-post:
- cecilia.hagg@norrbotten.se
Magnus Lundberg
Adress: Köpmangatan 37 972 33 Luleå
- Telefon:
- 0920-28 30 46
- E-post:
- magnus.lundberg@norrbotten.se
Vi är dina rådgivare när det gäller befintligt sortiment samt nyheter och innovationer på marknaden. Vi arbetar i nära team med tekniker, upphandlare, inköpare och lager för att skapa en komplett tjänst. Vi utvärderar sortimentet och följer upp olyckor och tillbud där hjälpmedel varit inblandat.
Vi hjälper till med kompetensutveckling inom alla divisioner via leverantörsträffar, utbildningar och mässor. Vi håller i utbildningar som rör själva sortimentet av hjälpmedel samt hur man går tillväga för att använda våra produkter. Vi ansvarar även för utbildningar i WebSesam.
Aktuella utbildningar presenteras på vårdgivarwebben Hjälpmedel.
Du når oss på
E-post: hjalpmedelskonsulenter-lansservice@norrbotten.se
Besöksadress: Verkstadsvägen 10, 961 68 Boden
Postadress: Box 507, 961 28 Boden
Lena Nordgren Hansson
Ansvarsområden: Manuella rullstolar, drivaggregat, ramper, sittdynor, hygienhjälpmedel, kommunikation och EP-larm
- Telefon:
- 0920 - 712 12
Cecilia Pålsson
Ansvarsområden:Cyklar, gånghjälpmedel, vagnar, andningshjälpmedel, ortoser, fysioterapi och ståhjälpmedel.
- Telefon:
- 0920 - 712 12
Maria Sjöberg
Ansvarsområden: El-rullstolar, madrasser, lyftar, sängar, arbetsstolar, överflyttningshjälpmedel och positioneringskuddar.
- Telefon:
- 0920 - 712 12
Vi som jobbar här är hjälpmedelstekniker och vi står till tjänst med konsultation, reparationer, fältservice, anpassningar, specialanpassningar, besiktningar och reconditionering av hjälpmedel.
Vi erbjuder också service inom följande områden:
- Eldrivna rullstolar, tekniskt stöd vid utprovningar
- Tak- och personlyftar, montage, projektering, underhåll och besiktningar enligt nu gällande svensk (EU) standard
- Barnhjälpmedel; specialanpassningar
- Andningshjälpmedel: service och reparation
- Teknisk support för hela länet
Via Service Direkt telefon 0920 - 712 12
Behöver du hjälp med anpassning och service av hjälpmedelstekniker
Telefon Service Direkt: 0920-71212.
Telefontid: Helgfri måndag-fredag 07.00-10.00 samt 13.00-15.00
Telefon Service Direkt: 0920-71212.
Telefontid: Helgfri måndag-fredag 07.00-10.00 samt 13.00-15.00
Besöksadress: Verkstadsvägen 10, Boden
Postadress: Box 507, 961 28 Boden
Telefon Service Direkt: 0920-71212.
Telefontid: Helgfri måndag-fredag 07.00-10.00 samt 13.00-15.00
Besöksadress: Gällivare sjukhus Källgatan 14
Vägbeskrivning: Plan 2 under parkeringsdäck bredvid akutingång, "In och utlämning av hjälpmedel"
Telefon Service Direkt: 0920-71212.
Telefontid: Helgfri måndag-fredag 07.00-10.00 samt 13.00-15.00
Besöksadress: Kalix sjukhus Skolgatan 1, Kalix
Vägbeskrivning: Via sjukhusets huvudentré ta andra hissen på höger sida till plan 0.
Telefon Service Direkt: 0920-71212.
Telefontid: Helgfri måndag-fredag 07.00-10.00 samt 13.00-15.00
Besöksadress: Kiruna sjukhus Thulegatan 29, Kiruna
Vägbeskrivning: Huset ovanför huvudentré vid Thulegatan ingång märkt med "Hjälpmedelsförråd"
Telefon Service Direkt: 0920-71212.
Telefontid: Helgfri måndag-fredag 07.00-10.00 samt 13.00-15.00
Besöksadress: Piteå älvdals sjukhus Lasarettsvägen 14, Piteå
Vägbeskrivning: I sjukhusets entré: Ta vänster efter informationen .Efter hissarna: Ta första vänster, passera genom dörrarna, ta hissen upp till plan 1. Efter dörrarna: ta höger i korridoren.
Service Direkt tar emot dina C2-ärenden, telefonsamtal och hjälper att hitta information ni söker.
Hjälpmedelsförskrivningar gör ni via webSesam.
Bokning av utprovningsrummet, som finns på Länsservice i Boden, görs via Outlook för interna kunder och via C2 för externa kunder.
Behöver du hjälp med anpassning eller service av hjälpmedelstekniker så använder förskrivare webSesam och brukare kontaktar:
Service Direkt tel: 0920-712 12.