Nytt transportavtal från 1 oktober

Från och med den 1 oktober börjar det nya transportavtalet med DSV att gälla. För de flesta orter innebär det möjlighet till leverans alla vardagar. Ta del av transportöversikten och kom ihåg att registrera hämtorder på hjälpmedel som ska transporteras.

Det nya avtalet innebär förbättrade möjligheter för leverans och hämtning av hjälpmedel. För de flesta orter i länet kommer transporter att kunna ske alla vardagar, vilket ger ökad flexibilitet och kortare ledtider för både verksamheter och patienter.

Eventuella undantag för de orter där leverans alla dagar inte kunde möjliggöras framgår i plockschemat.

 

Returer av hjälpmedel
För att hjälpmedel ska kunna hämtas för retur måste en hämtorder registreras i webSesam. Detta gäller alla hjälpmedel som ska åter till hjälpmedelsförråden. På så sätt blir samtliga transporter spårbara och vi kan säkerställa att hjälpmedlen hämtas och levereras till rätt plats.

Från det att hämtordern är registrerad i DSV:s transportsystem har de fem (5) arbetsdagar på sig att utföra hämtningen av hjälpmedlet.

Returer av enstaka komponenter
Om det finns ett hjälpmedel registrerat för retur kan komponenten placeras tillsammans med hjälpmedlet. Märk komponenten tydligt med individnumret på det hjälpmedel som den har suttit på och som ska returneras.

Om det inte finns något tillgängligt hjälpmedel att ställa komponenten till ska du skicka in ett ärende i C2 och be Hjälpmedelsverksamheten boka hämtning med transportören.

Transportöversikt
I den bifogade transportöversikten hittar du information om samtliga orter och vilka dagar transporter utförs från och med den 1 oktober.

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss.