Ersättning

Ersättning utbetalas endast vid planerade/förbokade vårdtillfällen där patienten getts en tid för vårdtillfället.  

Ersättning utbetalas när något av följande vårdtillfällen inte kan genomföras hos vårdenhet på sjukhus, hälsocentral eller tandvårdsklinik: 

  • Läkarbesök eller sjukvårdande behandling. 
  • Röntgenundersökning, laboratorieundersökning eller provtagning.  
  • Dagkirurgi, operation eller inläggning i sluten vård. 
  • Tandläkar- eller tandhygienistbesök inom ramen för hälso- och sjukvårdens avgiftssystem. 

För att patienten ska ersättas krävs att vårdenheten orsakat att patienten inte kan tas emot på bestämd tid, till exempel:

  • Oförutsedd belastning på vårdenheten som förrycker planeringen. 
  • Bemannings- och utrustningsproblem. 
  • Felaktig information till patienten, till exempel angående förberedelser inför röntgenundersökning. Vårdenheten ska dokumentera den information som getts. 

  • Erlagd besöksavgift. Återbetalas om patienten erlagt besöksavgift. 
  • Utgift för sjukresa. Ersättning för sjukresa utbetalas utan avdrag för egenavgift. 
  • Utgift för parkering. Ska styrkas med kvitto. 
  • Eventuellt inkomstbortfall för patient. Ska styrkas med intyg från arbetsgivaren och ersätts för högst tre dagar. 
  • Eventuellt inkomstbortfall för följeslagare till barn och ungdomar under 20 år. Ska styrkas med intyg från arbetsgivaren och ersätts för högst tre dagar. 
  • Eventuellt inkomstbortfall för följeslagare till vuxna. Ska styrkas med intyg från arbetsgivaren och ersätts för högst tre dagar. För följeslagare till vuxna krävs läkarintyg som styrker behovet av följeslagare. 
  • Eventuellt inkomstbortfall för egna företagare. Ska styrkas med intyg från Försäkringskassan om sjukpenninggrundande inkomst och ersätts för högst tre dagar. Ersättningen för hel dag är 1/365 av den sjukpenninggrundande årsinkomst Försäkringskassan beslutat om. 
  • Eventuella merkostnader för barnpassning. Här avses resekostnader enligt sjukresebestämmelserna för vikarierande barnpassare och merkostnader för kommunal barnomsorg. 

Ersättning utbetalas inte om: 

  • Patienten, vid ändring av tid för besök i öppen vård, har meddelats senast dagen innan besökstidpunkten. 
  • Patienten, vid ändring av tid för operation och/eller inläggning i sluten vård, har meddelats senast fyra dagar innan operationen/inläggningen. 

Berörd vårdenhet ska vid ändring av tidpunkt för besök eller operation/ inläggning kontrollera med patienten att informationen nått fram och dokumentera åtgärden. Kostnaderna ska belasta den vårdenhet som förorsakat dem.